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宿泊施設の人材が不足する繁忙期・深夜に関わらず
24時間365日 自動で顧客対応を代行

STAYPLUS AIコンシェルジュ

STAY+ステイプラスAIコンシェルジュ

AIコンシェルジュとは?

人工知能(AI)が、従業員に代わり顧客と会話を行うシステムです。
顧客の言葉を瞬時に判別・理解し、
事前に登録したQ&Aを基に、自動的に質問に回答します。

宿泊客「チェックアウトは何時ですか?
マルチデバイス対応

回答する文言を登録(FAQリスト)することで、
顧客からの問い合わせ対応を『STAY+』が代行します。

マルチデバイス対応により、
旅前から旅中まで、様々な利用シーンで活用することが可能です。
人材が不足する繁忙期・深夜に関わらず、24時間365日 自動で顧客対応を代行。

24時間365日 自動で顧客対応を代行

導入により期待できる効果・メリット

人材不足への対応

顧客対応業務を『STAY+』が代行する事で、業務効率化に繋がります。
労働人口の減少、インバウンド市場の活性化を見据えた人材戦略ツールとしてご活用頂けます。

コスト削減

業務効率化に伴い、人員コスト削減に繋がります。
新卒1名以上の業務を『STAY+』が代行する事で、年間数百万のコスト削減に繋がります

さらなる業務効率化⇒コスト削減

『STAY+』は運用を通して常に学習を行います。
長期間の運用により、回答の精度・幅が広がり代行業務の幅は拡大します。さらなる業務効率化、コスト削減を可能にします。